Efetuamos as trocas de produtos em até 7 dias após entrega realizada pelos Correios. Não havendo a possibilidade de troca em caso de produtos personalizados, onde são encomendas confeccionadas exclusivamente ao cliente.
Em situações de devolução/estorno do valor da compra por atrasos em entregas, o cliente após o recebimento do produto tem o prazo de 7 dias para nos retornar sobre qual sua posição mediante o produto, efetuar o pagamento novamente ou a devolução do produto a nossa Central de Distribuição.
Em situações de trocas ou devolução de mercadorias, o frete é de total responsabilidade do cliente
Em casos de não entrega por motivos de erros no cadastro de endereço, oferecemos o reenvio da mercadoria ao cliente, cobrado apenas o valor de 20,00R$ sobre o frete de reenvio.