Todos os nossos produtos (replícas premium) são enviados diretamente de nossos fornecedores que estão situados nos EUA, Europa e Ásia.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos é de 2 à 6 semanas, podendo haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Oferecemos reembolso integral caso o pedido não chegue em até 60 dias úteis após o envio do produto.
O código de rastreio será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 7 até 10 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência pelo site dos CORREIOS.
Por se tratar de encomenda internacional, as informações no rastreamento no poderão demorar entre 2 a 5 dias úteis após a informação do código de rastreamento para entrarem no sistema. Pedidos com mais de um produto poderão ser enviados em mais de um pacote, mas todos terão código de rastreio
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido. Toda movimentação do seu pedido será informada por email.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após o envio do produto. Não nos responsabilizamos por informações preenchidas incorretamente.
AO EFETUAR A COMPRA, O CLIENTE ESTÁ DE ACORDO COM AS POLÍTICAS EXPLÍCITAS ACIMA
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através do email loja@lojadocraque.com.br